Política de cancelación de Air Transat: reembolso, tarifas y proceso en 24 horas

Se sabe que Air Transat es la tercera aerolínea canadiense más grande establecida en Montreal. La aerolínea es conocida por atender a una gran cantidad de pasajeros tanto en vuelos nacionales como internacionales.

Mientras que los planes son impredecibles y hay algunas situaciones en las que una persona tiene que cancelar las reservas. Por lo tanto, para que esto sea factible y sin complicaciones, la aerolínea ofrece a sus pasajeros una política de cancelación flexible de Air Transat. Si desea cancelar su vuelo sin problemas, esta guía seguramente lo ayudará, ya que contiene un procedimiento paso a paso, una regla de cancelación de 24 horas, un proceso de reembolso y más. Consulte la información analizada en esta guía.

¿Qué es la política de cancelación de Air Transat? Puntos a tener en cuenta

Política de cancelación de Air Transat: formas de cancelar su reserva

Antes de realizar cualquier solicitud de cancelación, los pasajeros deben conocer las políticas de Air Transat Airlines, que se detallan a continuación:

  • Los pasajeros pueden aprovechar la política de cancelación de 24 horas y son elegibles para un reembolso completo de su boleto. Pero el pasajero sólo recibirá un reembolso si realiza la reserva 7 días antes de la salida prevista del vuelo.
  • A los pasajeros que realicen cualquier cancelación después del período libre de riesgos de 24 horas se les cobrará una tarifa de cancelación. Se descontará del precio original del billete y se reembolsará el resto del importe a su fuente de pago.
  • Los pasajeros con billetes no reembolsables obtendrán su reembolso a través de créditos de viaje que podrán utilizar para futuras compras.
  • Los créditos de viaje de los billetes no reembolsables no tienen fecha de caducidad y, por tanto, son transferibles.
  • Si la aerolínea retrasa o cancela su vuelo, el pasajero no tiene que pagar costos adicionales de cancelación. De este modo, también pueden ofrecer a sus pasajeros otro vuelo por el mismo importe inmediatamente después de la cancelación.
  • Supongamos que el pasajero solicita la cancelación por emergencia o por fallecimiento repentino de un familiar. En ese caso, las aerolíneas no cobrarán ningún cargo de cancelación al pasajero.
  • Los pasajeros pueden realizar cancelaciones en línea mediante Gestionar reserva o pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para cancelaciones de vuelos.

¿Cómo cancelar un vuelo de Air Transat en 24 horas?

El pasajero que ha reservado el billete con Air Transat tiene la libertad de cancelarlo dentro de 1 día o 24 horas después de la reserva sin cargos de cancelación según la Política de cancelación de 24 horas de Air Transat. Por lo tanto, se aplica a todas las clases de cabina independientemente de la tarifa, desde la económica hasta la clase ejecutiva.

  • Si reserva un boleto de avión que incluye hoteles y autos de alquiler, no será elegible para recibir un reembolso por estos después de cancelar un viaje.
  • La aerolínea le proporcionará un reembolso únicamente en tarifa Flex.
  • Por pasajero, deberá pagar $200 por cancelar la tarifa estándar.
  • Su seguro de viaje puede cubrir algunas cosas adicionales según las circunstancias.

Tarifas de cancelación de vuelos de Air Transat

Como se mencionó anteriormente, el pasajero debe asumir un costo específico si no cancela el boleto dentro de las 24 horas (período libre de riesgo) de la reserva. Además, los viajeros que quieran obtener su reembolso parcial o completo deben pagar una determinada cantidad de tarifa por la cancelación. Por lo tanto, después de la ventana libre de riesgos, el pasajero tiene que pagar aproximadamente entre $100 y $500 como tarifa de cancelación.

Por lo tanto, el costo de cancelación será el 30% del precio original del boleto según la Política de Cancelación de Air Transat. Por lo tanto, si el precio real del billete es inferior a los gastos de cancelación, el pasajero no tiene derecho a ningún reembolso.

Gastos de cancelación para viajar hacia o desde Europa y Canadá

TarifasTarifas de cancelación de vuelos
Estándar ecológico200 USD
Estándar del club200 USD
Eco FlexComplementaria
Club flexibleComplementaria

Tarifas de cancelación de vuelos para viajar hacia o desde Canadá y Europa

Tarifas de cancelación de vuelos para viajar hacia o desde el Caribe, América Central, Estados Unidos y Canadá

TarifasTarifas de cancelación de vuelos
Estándar ecológico200 USD
Estándar del club200 USD
Eco FlexComplementaria
Club flexibleComplementaria

Tarifas por cancelar un billete de avión al viajar dentro de Canadá

¿Cómo cancelar la reserva de Air Transat según las pautas?

Para que la cancelación de vuelos esté disponible para todos los pasajeros, Air Transat tiene múltiples métodos de cancelación de vuelos. Entonces, analicemos el procedimiento paso a paso para cancelar un vuelo según la Política de cancelación de Air Transat.

¿Cómo cancelar un vuelo en línea?

1. En primer lugar, visite el sitio oficial de las aerolíneas.

2. Luego, el pasajero debe iniciar sesión en su cuenta utilizando las credenciales.

3. Ahora, en la página de inicio, busque la pestaña "Gestionar reserva".

Función de gestión de reservas de Air Transat

4. Haga clic en la pestaña.

5. Luego, ingrese la información requerida en los campos, como el número de reserva y el apellido.

Página de inicio de sesión para gestionar reservas de Air Transat

6. Presione el botón 'Continuar'.

7. Ahora, debes hacer clic en el enlace para cancelar el vuelo.

8. Verifique sus datos una vez más antes de hacer clic en la pestaña "Continuar".

10. Por lo tanto, haga clic en el botón continuar para completar el proceso.

11. Los pasajeros también podrán presentar simultáneamente el formulario de reembolso del billete cancelado. Si es elegible.

12. Ahora el proceso está completo.

13. Por fin, recibirá una confirmación en su ID de correo registrado o número de contacto.

¿Cómo cancelo mi vuelo de Air Transat sin conexión?

Air Transat ofrece a sus clientes cancelar billetes utilizando el modo fuera de línea. Como hay muchos volantes que no pueden hacer que las cosas funcionen. Por ello, prefieren el servicio de atención al cliente para realizar cualquier tipo de cambio o cancelación en sus reservas. Y para saber más sobre el procedimiento el pasajero debe seguir el proceso indicado:

Cancelar un vuelo a través de Air Transat Live Person

  1. En primer lugar, visite el sitio oficial de la aerolínea.
  2. En segundo lugar, en la página de inicio, busque la pestaña "Contáctenos".
  3. Haga clic en la pestaña Contáctenos, marque el número y luego podrá hablar con alguien de Air Transat.
  4. Luego, dígale al ejecutivo que cancele sus boletos.
  5. Posteriormente, el agente le preguntará sobre los detalles esenciales, como el número de referencia de la reserva y el apellido para la cancelación.
  6. Ahora el agente realizará la cancelación del vuelo y solicitará el pago si es necesario.
  7. Por lo tanto, el agente le pedirá su número de móvil registrado y su ID de correo electrónico.
  8. Por fin recibirás un correo de confirmación de tu billete cancelado.

Cancelación en taquilla

Los viajeros también pueden utilizar esta otra forma de cancelar sus billetes visitando el aeropuerto más cercano. Primero, visite el mostrador de boletos de la aerolínea y hable con el agente presente allí. Luego, el pasajero se asegura de elaborar adecuadamente su consulta al agente.

Para cancelaciones, el ejecutivo le solicitará los datos básicos como ID de reserva y apellido. Por lo tanto, él realizará las cancelaciones y usted recibirá una confirmación en su número de contacto registrado o correo electrónico.

Política de compensación de Air Transat por reserva cancelada

En primer lugar, debes comprobar si tu seguro de viaje es elegible para cubrir la cancelación. De lo contrario, puede consultar la política de reembolso en el sitio oficial de Air Transat. Si es elegible para el reembolso, lo recibirá en la forma de pago original lo antes posible.

Política de reembolso de Air Transat

  • El pasajero tiene derecho a reembolsos completos si la aerolínea ha cancelado el vuelo. Por lo tanto, las aerolíneas tardan entre 15 y 20 días en realizar el reembolso.
  • Si el pasajero cancela el billete dentro de las 24 horas siguientes a la reserva obtendrá el reembolso en un plazo de 7 días.
  • Si el período de recepción de reembolso finaliza, el pasajero puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia con el reembolso.
  • Si el pasajero ha realizado reservas a través de un agente, debe comunicarse directamente con el agente para obtener los reembolsos. Así, el agente elevará la solicitud de devolución.
  • El pasajero es elegible para un reembolso completo si se le niega la visa.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelar billetes de avión de Air Transat?

Como se señaló anteriormente, existen diferentes métodos que se pueden utilizar para cancelar un vuelo de Air Transat:

  • A través del sitio web.
  • A través de llamada telefónica.
  • En el aeropuerto.
  • ¿Cuánto cuesta cancelar un vuelo de Air Transat?

La cancelación del vuelo depende de varios factores, como el tipo de tarifa, a qué hora canceló su vuelo, la distancia entre su lugar de salida y llegada, etc. Si canceló su vuelo más allá del período libre de riesgo, es posible que deba pagar entre $ 100 y $ 500. incluyendo rutas internacionales.

¿Cuál es la política de cancelación de Air Transat 24 horas?

En palabras simples, Air Transat tiene una política de cancelación de vuelos de 24 horas que le permite cancelar su vuelo sin ningún cargo. Si cancela su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, podrá aprovechar la función de cancelación de vuelo de cortesía. Los boletos de avión se pueden cancelar en línea a través de la función de administración de reservas, marque el número gratuito oficial o visite el aeropuerto directamente para cancelar su vuelo sin conexión. Con el modo fuera de línea, es posible que deba pagar algunos cargos adicionales.

¿Puedo obtener un reembolso de Air Transat?

Primero debe conocer la elegibilidad para el reembolso. Cuando canceles un vuelo en línea, verás todas las políticas de reembolso mostradas en la pantalla. Lea todas las políticas de reembolso y conozca su elegibilidad. Según la política de reembolso, si cancela su boleto de avión dentro de las 24 horas posteriores a la compra, la aerolínea le enviará el monto total del reembolso en la forma de pago real.

¿Puedo cancelar un vuelo después de comprarlo?

Sí, puedes cancelar un vuelo después de comprarlo. Según la política de cancelación de vuelos de 24 horas, está escrito que un pasajero que cancela un vuelo de menos de 24 horas es elegible para un reembolso completo. Incluso puedes cancelar tu billete de avión después de 24 horas de la compra, pero es posible que no seas elegible para el reembolso. Además, si cambia el vuelo en lugar de cancelarlo, deberá pagar la diferencia de tarifa.

¿Cuál es el tiempo mínimo para cancelar un billete de avión?

Si realizó una reserva entre 10 y 26 horas antes de la salida, deberá cancelarla al menos 8 horas antes de la salida para obtener el reembolso completo. Y, si la reserva se realizó entre 26 horas y 91 días antes de la salida, deberá cancelar su viaje 24 horas antes de la salida para obtener un reembolso completo. Además, la aerolínea le ofrece un reembolso completo al cancelar un billete de avión dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

¿Puedo cancelar mi vuelo en línea?

Sí, puede cancelar un billete de avión en línea a través de la función Gestionar reserva. Sigue estos pasos:

  • Abra el sitio oficial.
  • Haga clic en la opción gestionar reserva desde la página de inicio.
  • Ingrese su apellido según el billete de avión y el número de referencia de la reserva.
  • Haga clic en el botón de búsqueda.
  • Elija una reserva que desee cancelar.

Proporcione los detalles y proporcione un motivo válido para la cancelación del vuelo.

Por último, paga los gastos de cancelación del vuelo si procede y pronto recibirás el correo de confirmación.

¿Puedo cancelar un vuelo sin pagar?

Para cancelar una reserva sin pagar los cargos, debe ser elegible para una cancelación gratuita según la política de cancelación. Durante el proceso de cancelación del vuelo, verás la política de cancelación. leer las reglas. Si cancela su billete de avión dentro de las 24 horas posteriores a la compra, la aerolínea no le cobrará ningún cargo de cancelación.

  • ¿Cuál es el número de teléfono de Cancelaciones Air Transat?
  • Para cancelación deberá marcar al 1-800-855-0511. Siga las instrucciones paso a paso que se detallan a continuación:
  • Marque el número gratuito de Air Transat.
  • Siga el menú principal de voz del IVR.
  • Presione la tecla derecha para conectarse con la persona en vivo.
  • Después de conectarse con la persona en vivo, dígale que desea cancelar un vuelo.
  • Coordine con ellos y proporcione los detalles válidos requeridos para la cancelación del vuelo.

¿Puedo cancelar mi vuelo en el aeropuerto?

  • Sí, puedes cancelar tu viaje directamente en el aeropuerto. Sigue estos pasos:
  • Dirígete al aeropuerto más cercano.
  • Reúnase con la persona en vivo en el mostrador de atención al cliente.
  • Pregúnteles por cancelación de vuelo.
  • Proporcione su apellido y número de referencia de la reserva.
  • Después de eso, la persona en vivo comenzará el proceso de cancelación y es posible que usted deba pagar finalmente la tarifa de cancelación del vuelo.

Leave a comment

Unpublished deals on booking: 1805-926-6669 (call only deals)