La vida está llena de incertidumbres en cada momento. Cancelar un vuelo es algo muy normal hoy en día. Tenemos que viajar dentro o fuera del territorio por funciones familiares, negocios de fundición o viajes. Pero antes de cancelar, es necesario asegurarse de que la persona conozca todos los términos y condiciones y los pasos para cancelar un vuelo. Por lo tanto, si está familiarizado y sabe cómo proceder, le ayudará a hacerlo sin problemas.
Este blog tiene como objetivo familiarizarlo con la Política de cancelación de vuelos de Jet2 y el proceso para cancelar vuelos y recibir un reembolso, si corresponde. Lee atentamente el blog.
Política de cancelación de vuelos de Jet2
Política de cancelación de vuelos de JET 2: pautas de reembolso
Cuando un viajero solicita la cancelación de un billete de avión, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Es importante tener en cuenta que todos los vuelos programados de Jet2 no son reembolsables.
Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje a todo riesgo en el momento de la reserva para cubrir sucesos imprevistos que puedan provocar la pérdida de su vuelo.
Puedes, sin embargo, modificar el nombre y la fecha de tu reserva.
Si compró una póliza de seguro de viaje de Jet2Insurance y necesita presentar un reclamo, diríjase al departamento correspondiente. (tenga en cuenta si el pasajero lo compró a partir del 30 de abril de 2019).
Hable con Jet2Insurance llamando al +1-888-906-0670 con su número de póliza en mano si necesita más ayuda.
Abierto de lunes a viernes y el horario es de 08:30 a 18:00 y los sábados el horario es de 09:00 a 17:00, hora del Reino Unido.
Si la aerolínea cancela un vuelo y no hay un vuelo Jet2 similar disponible, se le reembolsará a la tarjeta de crédito utilizada para emitir el boleto original.
Puedes cancelar tu vuelo en Gestionar Mi Reserva.
Si Jet2 cancela su vuelo y no puede encontrar un reemplazo adecuado, recibirá un reembolso completo.
¿Cómo cancelar el billete de avión con Jet2?
Una vez que conozca la política de cancelación de vuelos de Jet2, debe seguir los pasos para cancelar el boleto de Jet2flight para recibir el reembolso completo en línea:
Proceso de cancelación de vuelos en línea de Jet2
1. En primer lugar, visite el sitio web oficial de jet2 e inicie sesión en su cuenta.
2. Luego, haz clic en la sección gestionar mi reserva.
3. Ahora escriba el número de referencia de la reserva, el apellido del pasajero y la fecha de salida.
4. Haga clic en Enviar
5. Haga clic en la opción cancelar vuelo después de revisar su reserva.
6. Cuando haga clic en el enlace de cancelación, será dirigido a la página de confirmación de cancelación de su itinerario.
7. Haga clic en confirmar la cancelación.
8. Al hacer clic en la pestaña confirmar, su boleto será cancelado.
9. Recibirá el correo de confirmación en su ID de correo electrónico.
El proceso de reembolso tardará entre siete y diez días laborables.
Política de reembolso de vuelos de Jet2
El reembolso y la compensación de vuelo son dos cosas distintas. Por lo tanto, después de conocer la política de cancelación de vuelos de Jet2, también se debe comprender la política de reembolso de vuelos de Jet2.
Si su vuelo se cancela, la aerolínea intentará volver a reservarle en un vuelo similar, pero si eso no es posible, el reembolso por cancelación será un reembolso completo en efectivo.
Su reclamo tendría éxito si no hubiera circunstancias especiales fuera del control de la aerolínea.
Supongamos que Jet2 cancela su viaje debido a circunstancias imprevistas, como restricciones de viaje por COVID o una enfermedad grave, y no se le proporciona un nuevo vuelo.
En ese caso, puede obtener un reembolso completo del boleto porque los vuelos planificados no estaban disponibles.
Los pasajeros recibirán un reembolso completo en efectivo o mediante tarjeta de crédito.
Los vales sólo se permiten si usted los acepta expresamente.
No recomendamos aceptar vales debido a sus cortos períodos de vencimiento y probables limitaciones de canje.
Jet2 te ofrece un vuelo sustituto con una hora de llegada similar, pero lo rechazas. En esa situación, puede perder su reclamo tanto de compensación como de reembolso del boleto.
Si un nuevo vuelo de reemplazo llega más de 3 horas después de la hora de llegada programada original, generalmente puede rechazar vuelos alternativos y obtener un reembolso completo.
¿Cómo obtengo un reembolso de las vacaciones de Jet2?
Política de reembolso de vacaciones de Jet2
Si cancela su boleto dentro de las 24 horas posteriores a la compra, recibirá un reembolso completo. Después de 24 horas, jet2 incurrirá en gastos de cancelación según la clase del billete y el tiempo restante para la salida.
Tres días antes de la fecha de salida del vuelo, cancelas o modificas tu billete de avión.
Recibirá un reembolso completo si la aerolínea jet2 cancela el billete de avión.
La aerolínea también le permitirá reprogramar sus vacaciones.
Los billetes reservados con las aerolíneas jet2 sólo se podrán cancelar a través de la página web oficial de jet2 o del servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero si cancelo el vuelo de Jet2?
Puede cancelar su vuelo usando Gestionar mi reserva. Sin embargo, todos los vuelos Jet2 planificados no son reembolsables. Sin embargo, si la aerolínea cancela sus vuelos y no puede ofrecerle una alternativa adecuada, recibirá un reembolso completo.
¿Cómo cancelo unas vacaciones Jet2 en línea?
Simplemente inicie sesión en Gestionar mi reserva y seleccione "Cancelar reserva" en el menú para cancelar su reserva. Si tiene alguna pregunta o desea hablar con uno de sus útiles asesores, llame al +1-888-906-0670.
¿Cómo hablo con el servicio de atención al cliente de Jet2?
Los pasajeros pueden hablar al teléfono gratuito del Reino Unido: +1-888-906-0670 y, si llaman desde el extranjero, marcar +44 (0)203 059 8337.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de Jet2?
Si se han comunicado con usted con respecto a un reembolso, espere hasta 14 días para que los fondos se acrediten en su cuenta. Si han pasado más de 14 días, es posible que se deba a un reembolso fallido. Por ejemplo, si su tarjeta ha caducado, lo llamarán lo más rápido posible para obtener nueva información de cuenta.
¿Pueden los pasajeros cancelar una reserva de Jet2 dentro de las 24 horas?
Sí, independientemente del costo, todos los pasajeros tendrán 24 horas desde el momento de su reserva original para cancelar su boleto de avión de Jet2 Airlines sin que se les cobre una tarifa de cancelación de Jet2.
Leave a comment